08:00–21:00, без выходных
Справочная

FAQ по заказу пиломатериалов в Купавне

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (993) 347-86-77, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Своя площадка в Купавне (складская зона) держит постоянный остаток по ходовым сечениям. Пачку собирают вечером, утром машина в рейсе — по городу доезжаем меньше чем за час. Для адресов Купавны логистика уже учтена в прайсе. Отдельно оплачиваются только дополнительные работы: ручная разгрузка, переноска, подъём на этаж.

Да. Площадка отгрузки в Купавне — Скотопрогонная аллея, 13с2 (складская зона). Самовывоз возможен по предварительной заявке: подготовим и уложим партию к вашему приезду, поможем с погрузкой.

Да. Ближайшие направления — Электроугли, Старая Купавна, Лукино; они входят в тот же дневной рейс, поэтому тариф не отличается от городского. Для более дальних адресов считаем километраж от границы Купавны.

Да, на этом сайте показаны цены именно для Купавны — с уже применённым логистическим коэффициентом +4%. Мы не показываем базовую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.

Да. Толщина пропила на ленточных станках контролируется, поэтому 150х150 — это действительно 150х150 в пределах допуска ГОСТ 8486-86. Расхождение сверх допуска считается основанием для замены партии за наш счёт. Проверяйте штангенциркулем или рулеткой в нескольких местах.

Наличные и перевод после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Для постоянных подрядчиков доступна отсрочка платежа по договору. Предоплату за материал мы не берём.

Большинство позиций отгружаем от одного кубометра. Строевое бревно — от пяти кубометров, поскольку идёт лесовозом. Для доставки в дальние районы минимальная партия может быть выше — уточняйте у менеджера при расчёте.

Раскроенные по проекту стеновые элементы с нарезанными чашками и врезками, маркировка каждой детали, монтажная схема и ведомость. Фундамент, кровля, окна и утеплитель считаются отдельно — комплект закрывает стены.

По умолчанию — краном-манипулятором: пачки снимаются с борта и ставятся на подготовленную площадку за полчаса. Ручная разгрузка бригадой, переноска до 50 метров и подъём на этаж заказываются отдельно. О ширине проезда и месте складирования предупредите заранее.

Камерная сушка — контролируемый цикл до 10–14%: влага уходит равномерно из всего сечения, материал не ведёт и почти не садится. Естественная влажность 18–22% дешевле и подходит для конструктива, который вентилируется и досыхает в деле: стропил, лаг, обвязки, опалубки.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по сечению, влажности или сорту, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом. Претензии после того, как материал ушёл в дело, рассматриваются сложнее.

Да, расчёт бесплатный. Пришлите чертежи или планировку — вернём спецификацию с раскроем, кубатурой и ценой. Заодно оптимизируем раскрой под стандартные длины: это снимает от восьми до пятнадцати процентов отхода.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.